阿里云域名备案驳回常见问题分析解答

提交备案申请后，你的备案信息首先会被阿里巴巴云的备案审核员审核。阿里巴巴云审核通过后，会将你的备案信息提交给管理局审核。管理局审核通过，备案成功。

审核过程中，如果审核专员发现您提交的信息不满足备案要求，会驳回您的备案申请。如果备案申请被驳回，请根据驳回原因排查问题所在，并按当地管局备案规则修改信息后，重新提交备案申请。
在审核过程中，如果审核员发现你提交的资料不符合备案要求，他会驳回你的备案申请。如果备案申请被拒绝，请根据拒绝原因检查问题，根据当地管理部门的备案规则修改信息，然后重新提交备案申请。

说明备案被驳回后，管理局的驳回状态需要一段时间才能同步到阿里巴巴云。请耐心等待，阿里巴巴云备案系统显示继续按钮后，即可重新提交备案进行审核。

注册商验证库中不存在域名

拒绝原因:域名尚未通过身份验证。

域名是2018年存储前后完成的实名认证，但认证信息未在工信部存储。

处理方法:请完成域名实名认证，实名认证信息与备案组织者或备案主体信息一致。如果您是阿里巴巴云域名用户，请登录阿里巴巴云域名控制台完成实名认证。

如果您是非阿里巴巴云域名用户，请联系您的域名注册商。

2018年将实施入库规则(入库入管理局数据库)。如果在入库前或入库后完成实名认证，请参照以下方法进行处理。2018年要求在入库前完成实名认证，需要重新进行实名认证。

2018年要求入库后完成实名认证。由于工业和信息化部上报域名和仓储的实名信息通常需要3-5个工作日，建议您在完成实名认证后等待3-5个工作日再提交备案申请。

注册人证书类型不一致

驳回理由:注册人的证书类型不一致，即提交备案的证书与域名实名认证证书不一致。

处理方法:域名持有人信息应与备案主体信息一致，包括名称、证书类型、证书编号。

如果你的域名持有人信息与后续备案的主体信息不一致，可以参考域名持有人转让章将域名转让给备案主体名称，确保信息一致。

如果域名持有人信息与委托人信息不一致，部分省市支持将相关证明材料上传至备案系统完成备案。请参考各地区管理局备案规则板块进行研究确认，相关资料可参考网站域名注册人证书板块获取上传。

域名所有者不正确

驳回理由:域名所有人不正确，即域名所有人信息与备案主体信息不一致。

根据工业和信息化部的要求，自2018年1月1日起，将对网站所有注册域名的域名信息进行核查。域名信息验证要求:#p#分页标题#e#

网站上域名对应的顶级域名是中国工业和信息化部批准的顶级域名。

说明如果网站上的域名对应的顶级域名未经中国工业和信息化部批准，请联系您的域名注册服务机构进行验证并寻求解决方案。

网站上备案的域名必须由中国工业和信息化部批准的域名注册服务机构进行注册和管理。

网站上备案的域名在域名注册有效期内。

网站的备案域名为通过实名认证的域名。

申请备案时上报的备案主体信息应与域名注册人(域名持有人)的实名认证信息一致。

在审查备案信息时，管理局将审查域名是否符合备案要求，以及域名所有人的信息和主体信息(名称、证书等)是否符合备案要求。)是一致的。即使域名符合备案要求，且域名所有人和备案主体信息不一致，备案申请也会被驳回。

解决方法:请修改域名持有者或备案主体的信息，域名持有者必须与备案主体一致。
如果您是阿里巴巴云域名用户，请登录阿里巴巴云域名控制台修改域名信息。

如果您是非阿里云域名用户，请联系您的域名注册商。
如果您是非阿里巴巴云域名用户，请联系您的域名注册商。

网站名称不合格

拒绝理由:网站名称不合格，即网站未按规范命名或违反规定，名称中含有禁用词和敏感词。

网站命名约定:

网站名称与网站内容相关。

三个以上汉字。

不能是纯数字，纯英文字母，不含特殊符号。

非国家级单位不得以中国、中国、中央、人大、国家等命名。

不得直接以网站域名命名。

不要使用敏感词(如反腐、赌博、廉政、肤色、爱情等。).

个人网站的命名有更多的限制。参见个人网站命名要求。

说明如果网站名称或网站内容涉及行业或企业内容，不可能以个人性质记录，需要以单位性质记录，即选择主办单位性质为企业等单位，需要上传单位证明。

解决方案:根据网站命名标准修改网站名称。

跨省备案

驳回理由:跨省备案，即主办单位或个人出具的文件不是省、自治区、直辖市出具的文件。

处理方法:根据您的备案主体类型和当地管理规定的要求，修改信息或提供补充文件。

公司备案:公司备案不能跨省备案。请修改主办单位所属区域，使其与主办单位的住所位于同一省、自治区、直辖市。

个人记录:请先阅读管理规则。根据管理规定，提交当地居住证等证件(部分管理部门支持)或变更备案省份。

网站内容不合格#p#分页标题#e#

拒绝理由:网站内容不合格，即网站内容可能涉及不允许的内容或需要预批的内容。

需要预先批准的行业类型:新闻、出版、医药和医疗器械、文化、广播、电影和电视节目、教育、医疗保健、在线预订车辆和电子公告。

办理方式:根据你的实际情况调整网站内容或办理预审批文件。

调整网站内容，使其合法合规。

如果网站内容涉及行业或企业内容，请不要选择个人性质备案，而是选择组织性质，即选择主办单位性质作为企业和其他组织的性质，并上传组织证书。

如果网站内容涉及需要预核准的行业内容，请到相关核准单位进行预核准，在备案信息中输入核准号，上传核准文件。预审批请参考预审批。

不合格证书

拒收原因:证件不合格，即证件图片不清晰或未提及交管局要求的全部证件。

解决办法:重新提交交管局要求的所有证件，证件图片齐全清晰。

委托人不是法定代表人

驳回理由:主要负责人不是法定代表人，即企业在备案时，管理局备案规则要求备案的主要负责人必须是企业法定代表人，但在提交的备案资料中，备案的主要负责人不是企业法定代表人。

处理方式:根据管理局规定的要求，修改备案主体负责人信息和文件:

设置备案负责人为企业法定代表人。

提供法定代表人授权委托书（仅部分管局支持）。
提供法定代表人的授权委托书(仅得到行政部门的部分支持)。

电话号码问题

拒收原因:电话号码问题，即提供的联系电话不是记录区号码段的电话号码，电话号码断线或无人接听。

处理方法:

使用备案省、自治区、直辖市的电话号码。

确保电话畅通，有人接听。

说明由于部分监管部门对电话号码有限制，请确认监管部门是否支持虚拟号码的电话号码后再使用虚拟运营商号码的电话号码。

核销单不合格

拒收原因:核销单不合格，即提交的核销单不是当地管理部门要求备案的核销单或未按当地管理部门要求填写核销单。

处理方法:在上传数据页面，下载备案区对应的真实性验证表单模板，按要求填写，重新上传。

手机号备案频率大于1

驳回理由:手机号备案频率大于1，即该手机号已被其他备案单位使用备案。

解决方法:换手机号。

错误的归档类型

驳回理由:错误的归档类型，即首次归档、新访问、网站无主题归档等错误的归档类型。

阿里巴巴云备案系统会根据你输入的信息自动判断你的备案类型。备案类型错误通常是由于信息输入错误造成的，如备案组织者姓名错误或证件号码错误。#p#分页标题#e#

办理方式:核对输入信息(如主办单位的地区、性质、证件类型、证件号码、域名等。)，定位错误信息并改正。

说明该网站已与其他服务提供商就同一主题成功备案。如果因后续更换备案证书而导致证书编号发生变化，则需要按照管理局的规定及时变更备案，并修改为最新的证书编号，以避免新域名接入阿里巴巴云备案时系统判断错误的备案类型，导致备案被拒绝。