网站用户需求分析的6个阶段

就流量增长而言，用户需求分析是促进业务增长的重要因素之一。在互联网时代，这叫“搜索意向优化”。

为什么执行搜索时会显示搜索结果？这是因为搜索结果能符合你的意图/目标吧？博文的目的应该是帮助搜索者快速有效地完成搜索要求。如果博客帖子可以做到这一点，他们将获得更高的搜索排名。

用户需求分析的六个阶段

当搜索者经过这些阶段，搜索引擎也会利用其各种算法(主要是预测算法)为搜索者提供尽可能相关的搜索结果。

1.表达你的需求

当用户在搜索引擎上搜索内容时，他们都表示需要信息。虽然用户可能无法完全表达自己的需求，但搜索引擎可以根据用户的浏览模式、行为和预测算法，准确预测用户的需求，并向用户展示个性化的结果。

大多数情况下，查询背后的需求是不言而喻的，因为搜索引擎中键入的所有关键词有70%以上是长尾关键词，搜索引擎能够很好的理解查询背后的意图。

此外，搜索引擎还使用其复杂的机器学习算法来更有效地识别用户搜索查询的上下文。

2.基本目标

每当用户搜索时，搜索查询都有潜在的目标。搜索引擎本身很容易以知识轮播的形式实现一些需要快速了解信息的目标。

如果目标性质复杂主观，需要遵循完整的框架，就会显示相关的博文。

例如，如果搜索词是“如何创建博客？”，这里的目标是用户需要完成一个任务，也就是建立一个博客。

所以，现在如果点击显示“如何在wordpress平台上创建博客？”因此，从现在开始，搜索引擎将显示wordpress博客的相关内容。

这样，一起搜索通过提供高度相关的内容缩小了用户的意图。

3.结果评估

搜索者输入关键词后，搜索会使用其庞大的索引，索引会返回与用户搜索意图最相关的搜索结果。

现在，用户需要评估搜索引擎返回的结果，然后选择似乎解决了他们的问题或实现了他们的基本目标的结果。

4.排查

在搜索者评估搜索结果之后，他将通过查看以下因素来点击搜索结果:

所有权的效力

用户访问网站的可信度(大部分时间基于直觉)

搜索结果的元描述，用户推断搜索结果有助于实现目标的可能性

其他可用数据

获得答案

现在，搜索者已经找到了搜索结果，希望能帮助他完成任务和目标。搜索引擎使用各种算法来确定特定页面是否有助于搜索者完成任务。

假设用户登录页面，只需要几秒钟，然后返回到上一个搜索页面，点击其他结果，这意味着第一个结果并不能帮助他完成任务和目标。